Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a Linnadela (Linnadela Comércio de Produtos, CNPJ 39.559.353/0001-88) coleta quando você visita o site ou faz um pedido, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

• No pedido: nome, CPF, e-mail, celular e endereço de entrega.
• Na navegação: páginas visitadas, cliques, tipo de aparelho e navegador, endereço IP e a origem da visita (por exemplo, um anúncio).

Para que usamos

• Gerar o pagamento por PIX, separar, enviar e entregar o seu pedido;
• Enviar a confirmação, o código de rastreio e as atualizações da entrega;
• Atender você no WhatsApp e no e-mail, inclusive em trocas e na garantia;
• Lembrar você de um pagamento não concluído;
• Medir e melhorar o site e os nossos anúncios;
• Cumprir obrigações legais e fiscais e prevenir fraudes.

Com quem compartilhamos

Só com quem precisa dos dados para o seu pedido funcionar: a empresa de pagamentos que gera o PIX, a plataforma de rastreio e a transportadora. Para medir o site e os anúncios, usamos o Pixel da Meta (Facebook e Instagram), o Microsoft Clarity e ferramentas de análise de campanhas. Nunca vendemos os seus dados.

Cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para manter o site funcionando, lembrar o pedido que você está fazendo e medir o desempenho das páginas e dos anúncios. Você pode apagar ou bloquear os cookies nas configurações do seu navegador; algumas partes do site podem deixar de funcionar como esperado.

Por quanto tempo guardamos

Os dados do pedido ficam guardados pelo tempo exigido pela lei (fiscal e de defesa do consumidor). Os dados de navegação são usados de forma agregada e apagados periodicamente.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, apagamento (quando a lei permitir), informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. É só falar com a gente pelos contatos abaixo, e respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS) e os dados ficam em serviços com controle de acesso. O pagamento é feito por PIX, direto no app do seu banco: não pedimos nem guardamos dados de cartão ou senhas.